? ? ?長(zhǎng)假結(jié)束，九月也已遠(yuǎn)去，金秋十月正在鐵軌上穩(wěn)步前行。在過(guò)去的九月，我們很努力的工作，有成績(jī)也有不足。在今天的周會(huì)中張總也提高：“上個(gè)月我們的銷(xiāo)售目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到，按照約定，我們要接受懲罰，要讓公司全體員工來(lái)監(jiān)督，雖然說(shuō)100個(gè)俯臥撐不是那么容易完成的，但是我們要做出榜樣，既然承諾了，現(xiàn)在就要做到，我們?nèi)?dāng)是強(qiáng)身健體，剛好也好久沒(méi)有進(jìn)行體育鍛煉了。”

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? ? ?承諾了就要做到，不要因?yàn)槭羌?xì)節(jié)而忽視它。這是張總交給我們的又一理念。“我們柯瑞德要注意客戶(hù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，要從客戶(hù)的細(xì)節(jié)開(kāi)始考慮，現(xiàn)如今市場(chǎng)不景氣，我們不但要把好質(zhì)量關(guān)，更要增強(qiáng)服務(wù)關(guān)，以質(zhì)量保障，以服務(wù)取勝。”

? ? ?張總的一番話(huà)讓我想到了放假前公司聚餐時(shí)張總的那個(gè)電話(huà)。在面對(duì)實(shí)力不相上下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，客戶(hù)更青睞我們，就是因?yàn)槲覀冏⒁獾搅思?xì)節(jié)，用全面而又細(xì)心的服務(wù)讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意。從前期的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，到后期的產(chǎn)品安裝，我們都是以極其認(rèn)真、誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待，確保客戶(hù)買(mǎi)的放心，用的安心。
張總強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“我們蘇州柯瑞德做事謹(jǐn)慎，注重細(xì)節(jié)，但并不是說(shuō)我們拘泥于細(xì)節(jié)中，面對(duì)問(wèn)題不知道轉(zhuǎn)變，頑固不化，該給客戶(hù)讓利的地方，我們還是要讓?zhuān)覀兤谂蔚氖情L(zhǎng)期合作，而不是一次性買(mǎi)賣(mài)，所以無(wú)論是售前還是售后，我們都要用十二分的熱情為客戶(hù)服務(wù)，我們要真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)前來(lái)咨詢(xún)的人，也許今天只是我們的潛在客戶(hù)，但明天可能就成我們的重要客戶(hù)了。我們要想客戶(hù)所想，做客戶(hù)所愿！”? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

? ? 不能說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，但是論成功，細(xì)節(jié)真的很重要。我們蘇州柯瑞德的每一個(gè)成員都會(huì)不斷培養(yǎng)這種不忘細(xì)節(jié)但不拘謹(jǐn)于細(xì)節(jié)中的態(tài)度，用最真誠(chéng)的心為客戶(hù)提供最周到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

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